Включает в себя актуализацию (приведению к состоянию «на текущий день») документальной и отчётной составляющих программных пакетов 1С на средствах вычислительной техники Заказчика в случае внесения изменений в законодательную и нормативную базы РФ. Обслуживаются также «изменённые под пользователя» конфигурации. Актуализация типовых решений 1С-ФРЕШ осуществляется фирмой 1С.
Услуга предоставляется на платной основе в рамках договора информационно-технологического сопровождения (ИТС) по стандартам фирмы "1С" (перечень и содержание услуг приведен в таблице) и, если целесообразно, дополнительного договора-абонемента на сопровождение. Необходимым и первичным при этом является наличие договора ИТС. Для проведения обновлений могут также быть использованы льготные часы, предоставляемые ООО "Поток-С" при приобретении ПО 1С (на этот момент у пользователя действует бесплатный договор ИТС). Льготный набор цен действует при отсутствии перерывов в подписке ИТС.
УСЛУГИ ПО ВЕДЕНИЮ И СОПРОВОЖДЕНИЮ СИСТЕМ 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ (ПЕРВИЧНЫЕ/ЛЬГОТНЫЕ ЦЕНЫ ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ: ХОЗРАСЧЁТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯ С 01.01.2024, ГОСУЧРЕЖДЕНИЙ С 01.06.2024)
| Подписка на 1С:Комплект поддержки ПРОФ /цена для госучреждений несколько ниже/ (3 мес.) | 15 469 / 12 832 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки ПРОФ /цена для госучреждений несколько ниже/ (6 мес.) | 27 937 / 23 283 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки ПРОФ /цена для госучреждений несколько ниже/ (12 мес.) | 52 860 / 44 064 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки, Базовый (6 мес.) | 11 798 / 9 834 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки, Базовый (12 мес.) | 22 320 / 18 600 | |
| 1C:Фреш-1С:Предприятие через Интернет: ИТСааС ПРОФ (6 мес.) | 27 937 / 23 283 | |
| 1C:Фреш-1С:Предприятие через Интернет: ИТСааС ПРОФ (12 мес.) | 52 860 / 44 064 | |
| Абонементное обслуживание 4 час/мес.* 3мес. | 22 800 | |
| Абонементное обслуживание 8 час/мес.* 3мес. | 44 400 | |
| Абонементное обслуживание 16 час/мес.* 3мес. | 86 400 | |
| Вызов специалиста для работы у клиента за час (с понижающим коэффициентом при росте количества рабочих часов) | от 2 000 | |
| Разработка индивидуальной настройки для пользователя по техническому заданию | договор |