Включает в себя актуализацию (приведению к состоянию «на текущий день») документальной и отчётной составляющих программных пакетов 1С на средствах вычислительной техники Заказчика в случае внесения изменений в законодательную и нормативную базы РФ. Обслуживаются также «изменённые под пользователя» конфигурации.
Услуга предоставляется на платной основе в рамках договора информационно-технологического сопровождения (ИТС) по стандартам фирмы "1С" (перечень и содержание услуг приведен в таблице) и, если целесообразно, дополнительного договора-абонемента на сопровождение. Необходимым и первичным при этом является наличие договора ИТС. Для проведения обновлений могут также быть использованы льготные часы, предоставляемые ООО "Поток-С" при приобретении ПО 1С (на этот момент у пользователя действует бесплатный договор ИТС). Льготный набор цен действует при отсутствии перерывов в подписке ИТС.
УСЛУГИ ПО ВЕДЕНИЮ И СОПРОВОЖДЕНИЮ СИСТЕМ 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ (ПЕРВИЧНЫЕ/ЛЬГОТНЫЕ ЦЕНЫ; ДЕЙСТВУЮТ С 01.06.2020)
| Подписка на 1С:Комплект поддержки ПРОФ, в т.ч. для бюджетных организаций (3 мес.) | 11871 / 9 894 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки ПРОФ, в т.ч. для бюджетных организаций (6 мес.) | 21 440 / 17 869 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки ПРОФ, в т.ч. для бюджетных организаций (12 мес.) | 40 572 / 33 816 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки, Базовый(6 мес.) | 9 055 / 7 547 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки, Базовый(12 мес.) | 17 136 / 14 280 | |
| 1С:Предприятие через Интернет: ИТСааС ПРОФ (6 мес.) | 21 204 / 17 760 | |
| 1С:Предприятие через Интернет: ИТСааС ПРОФ (12 мес.) | 40 572 / 33 816 | |
| Абонементное обслуживание 4 час/мес.* 3мес. | 18 000 | |
| Абонементное обслуживание 8 час/мес.* 3мес. | 35 400 | |
| Абонементное обслуживание 16 час/мес.* 3мес. | 69 600 | |
| Вызов специалиста для работы у клиента за час (с понижающим коэффициентом при росте количества рабочих часов) | от 1700 | |
| Разработка индивидуальной настройки для пользователя по техническому заданию | договор |