Включает в себя актуализацию (приведению к состоянию «на текущий день») документальной и отчётной составляющих программных пакетов 1С на средствах вычислительной техники Заказчика в случае внесения изменений в законодательную и нормативную базы РФ. Обслуживаются также «изменённые под пользователя» конфигурации.
Услуга предоставляется на платной основе в рамках договора информационно-технологического сопровождения (ИТС) по стандартам фирмы "1С" (перечень и содержание услуг приведен в таблице) и, если целесообразно, дополнительного договора-абонемента на сопровождение. Необходимым и первичным при этом является наличие договора ИТС. Для проведения обновлений могут также быть использованы льготные часы, предоставляемые ООО "Поток-С" при приобретении ПО 1С (на этот момент у пользователя действует бесплатный договор ИТС). Льготный набор цен действует при отсутствии перерывов в подписке ИТС.
УСЛУГИ ПО ВЕДЕНИЮ И СОПРОВОЖДЕНИЮ СИСТЕМ 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ (ПЕРВИЧНЫЕ/ЛЬГОТНЫЕ ЦЕНЫ ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ: ХОЗРАСЧЁТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯ С 01.01.2023, ГОСУЧРЕЖДЕНИЙ С 01.07.2023)
| Подписка на 1С:Комплект поддержки ПРОФ, в т.ч. для госучреждений (3 мес.) | 13 569 / 11 309 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки ПРОФ, в т.ч. для госучреждений (6 мес.) | 24 506 / 20 424 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки ПРОФ, в т.ч. для госучреждений (12 мес.) | 46 368 / 38 652 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки, Базовый (6 мес.) | 10 350 / 8 626 | |
| Подписка на 1С:Комплект поддержки, Базовый (12 мес.) | 19 584 / 16 322 | |
| 1C:Фреш-1С:Предприятие через Интернет: ИТСааС ПРОФ (6 мес.) | 24 506 / 20 424 | |
| 1C:Фреш-1С:Предприятие через Интернет: ИТСааС ПРОФ (12 мес.) | 46 368 / 38 652 | |
| Абонементное обслуживание 4 час/мес.* 3мес. | 21 000 | |
| Абонементное обслуживание 8 час/мес.* 3мес. | 39 600 | |
| Абонементное обслуживание 16 час/мес.* 3мес. | 76 800 | |
| Вызов специалиста для работы у клиента за час (с понижающим коэффициентом при росте количества рабочих часов) | от 1800 | |
| Разработка индивидуальной настройки для пользователя по техническому заданию | договор |